Kargo ve Teslimat Politikası
Bikelygo, hizmet verdiğimiz tüm ülkelere ücretsiz standart takip numaralı kargo sunar. Aşağıda, siparişinizin size nasıl ulaştığını anlamanıza yardımcı olacak işlem süreleri, tahmini teslimat tarihleri, takip bilgileri ve gümrük detayları hakkında net bilgiler bulabilirsiniz.
Kargo Yaptığımız Ülkeler
Uluslararası olarak ödeme sayfasında listelenen ülkelere kargo yapıyoruz. Fiyatlar yerel para biriminizde gösterilir ve tahsil edilir. Siparişinizdeki belirli bir ürün adresinize gönderilemiyorsa, 1 iş günü içinde sizi bilgilendirir ve o ürünü tamamen iade ederiz.
Kargo yaptığımız 222 ülke ve bölgenin tamamını görün
ABD & Kanada: Kanada, Porto Riko, St. Pierre ve Miquelon, Amerika Birleşik Devletleri
Birleşik Krallık & İrlanda: Guernsey, İrlanda, Jersey, Birleşik Krallık
Avrupa: Andorra, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çekya, Danimarka, Estonya, Faroe Adaları, Finlandiya, Fransa, Almanya, Cebelitarık, Yunanistan, Grönland, Macaristan, İzlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Monako, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, San Marino, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Vatikan Şehri
Doğu Avrupa & Balkanlar: Arnavutluk, Bosna Hersek, Moldova, Karadağ, Kuzey Makedonya, Sırbistan, Ukrayna
Avustralya & Yeni Zelanda: Avustralya, Yeni Zelanda
Japonya & Güney Kore: Japonya, Güney Kore
Asya'nın Geri Kalanı: Afganistan, Ermenistan, Azerbaycan, Bangladeş, Butan, Brunei, Kamboçya, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Laos, Malezya, Maldivler, Moğolistan, Myanmar, Nepal, Pakistan, Filipinler, Singapur, Sri Lanka, Tacikistan, Tayland, Doğu Timor, Türkmenistan, Özbekistan, Vietnam
Orta Doğu: Bahreyn, Irak, İsrail, Ürdün, Kuveyt, Lübnan, Umman, Filistin, Katar, Suudi Arabistan, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Yemen
Meksika: Meksika
Güney Amerika: Arjantin, Bolivya, Brezilya, Şili, Kolombiya, Ekvador, Falkland Adaları, Fransız Guyanası, Guyana, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela
Orta Amerika & Karayipler: Anguilla, Antigua ve Barbuda, Aruba, Bahamalar, Barbados, Belize, Bermuda, Britanya Virjin Adaları, Karayip Hollandası, Cayman Adaları, Kosta Rika, Curaçao, Dominik, Dominik Cumhuriyeti, El Salvador, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaika, Martinik, Montserrat, Nikaragua, Panama, Saint Barthelemy, Saint Kitts ve Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Vincent ve Grenadinler, Sint Maarten, Trinidad ve Tobago, Turks ve Caicos Adaları, ABD Virjin Adaları
Afrika: Cezayir, Angola, Benin, Botsvana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Yeşil Burun Adaları, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çad, Komorlar, Fildişi Sahili, DR Kongo, Cibuti, Mısır, Ekvator Ginesi, Eritre, Etiyopya, Gabon, Gambiya, Gana, Gine, Gine-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberya, Libya, Madagaskar, Malavi, Mali, Moritanya, Mauritius, Mayotte, Fas, Mozambik, Namibya, Nijer, Nijerya, Kongo Cumhuriyeti, Reunion, Ruanda, Sao Tome ve Principe, Senegal, Seyşeller, Sierra Leone, Somali, Güney Afrika, Güney Sudan, Svaziland, Tanzanya, Togo, Tunus, Uganda, Zambiya, Zimbabwe
Pasifik Adaları: Amerikan Samoası, Cook Adaları, Fiji, Fransız Polinezyası, Guam, Kiribati, Marshall Adaları, Mikronezya, Nauru, Yeni Kaledonya, Niue, Norfolk Adası, Kuzey Mariana Adaları, Palau, Papua Yeni Gine, Samoa, Solomon Adaları, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis ve Futuna Adaları
Diğer ülkeler ve bölgeler: Christmas Adası, Cocos (Keeling) Adaları
Kargo Ücretleri ve İşlem Süresi
- Ücret: Kargo yaptığımız her ülkeye ücretsiz standart takip numaralı kargo. Minimum sipariş tutarı yoktur.
- İşlem: Siparişleri 1-3 iş günü içinde işleme alırız. Bu süre zarfında, siparişi tedarikçi ortağımıza veririz; onlar da paketi hazırlayıp taşıyıcıya teslim eder.
Teslimat Süreleri
Sipariş verme gününden itibaren tahmini teslimat süreleri iş günü cinsindendir ve işlem süresini (1–3 iş günü) içerir. Siparişlerin çoğu 7–15 iş günü içinde ulaşır; bazı ülkeler ve uzak bölgeler için bu süre 20 güne kadar çıkabilir. Yoğun sezonlar ve gümrük kontrolleri süreyi uzatabilir. Gönderim sırasında e-posta ile ilettiğimiz takip numarasıyla her siparişinizi takip edebilirsiniz.
- ABD & Kanada: 7–12 iş günü — Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Porto Riko, St. Pierre ve Miquelon
- Birleşik Krallık & İrlanda: 7–12 iş günü — Birleşik Krallık, İrlanda, Guernsey, Jersey
- Avrupa: 7–14 iş günü — Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda, Polonya, İsveç, İsviçre ve diğer 29 ülke
- Doğu Avrupa & Balkanlar: 10–18 iş günü — Arnavutluk, Bosna Hersek, Moldova, Karadağ, Kuzey Makedonya, Sırbistan, Ukrayna
- Avustralya & Yeni Zelanda: 7–12 iş günü — Avustralya, Yeni Zelanda
- Japonya & Güney Kore: 7–12 iş günü — Japonya, Güney Kore
- Asya'nın Geri Kalanı: 8–15 iş günü — Singapur, Malezya, Filipinler, Tayland, Vietnam, Afganistan, Ermenistan, Azerbaycan ve diğer 18 ülke
- Orta Doğu: 10–18 iş günü — Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, İsrail, Türkiye, Bahreyn, Irak, Ürdün, Kuveyt ve diğer 5 ülke
- Meksika: 7–12 iş günü — Meksika
- Güney Amerika: 10–18 iş günü — Brezilya, Arjantin, Şili, Kolombiya, Peru, Bolivya, Ekvador, Falkland Adaları ve diğer 6 ülke
- Orta Amerika & Karayipler: 12–20 iş günü — Anguilla, Antigua ve Barbuda, Aruba, Bahamalar, Barbados, Belize, Bermuda, Britanya Virjin Adaları ve diğer 26 ülke/bölge
- Afrika: 10–20 iş günü — Güney Afrika, Nijerya, Kenya, Mısır, Fas, Cezayir, Angola, Benin ve diğer 47 ülke
- Pasifik Adaları: 12–20 iş günü — Amerikan Samoası, Cook Adaları, Fiji, Fransız Polinezyası, Guam, Kiribati, Marshall Adaları, Mikronezya ve diğer 13 ülke/bölge
- Diğer ülkeler ve bölgeler: 12–20 iş günü — Christmas Adası, Cocos (Keeling) Adaları
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası e-posta ile gönderilir. Bu numarayı taşıyıcının web sitesinde paketinizi takip etmek için kullanabilirsiniz. Giriş yapmış müşteriler ayrıca Hesabım > Siparişlerim bölümünden siparişlerini görüntüleyebilir.
Lütfen dikkat: Gönderimden sonra takip bilgilerinin güncellenmesi 2-3 iş günü alabilir. Sipariş tarihi itibarıyla 20 iş günü içinde siparişiniz elinize ulaşmadıysa, lütfen bizimle iletişime geçin; yeniden gönderim yapar veya tam iade gerçekleştiririz.
Gümrük, KDV ve İthalat Vergileri
Hedef ülkenin ithalatta KDV veya GST uyguladığı durumlarda, bu vergi gösterilen fiyata dahildir. Bazı ülkelerde (örneğin Kanada), satış vergisi ödeme sayfasında gösterilir ve eklenir. Diğer konumlar için herhangi bir ithalat vergisi veya harcı, hedef ülke tarafından teslimat sırasında belirlenir ve tahsil edilir.
Adresinizi Kontrol Edin
Lütfen sipariş vermeden önce teslimat adresinizi dikkatlice kontrol edin. Alıcı tarafından girilen yanlış adrese gönderilen paketlerden sorumlu değiliz.
Geciken veya Kaybolan Siparişler
Siparişiniz geciktiyse veya kaybolduysa lütfen bizimle iletişime geçin. Sipariş tarihi itibarıyla 20 iş günü içinde sipariş elinize ulaşmazsa, ürünleri yeniden gönderir veya tam iade sağlarız.
Bize Ulaşın
Kargonuzla ilgili sorularınız varsa, lütfen [email protected] adresinden e-posta yoluyla bize ulaşın veya iletişim formunu kullanın. Mesajınızda sipariş numaranızı belirtmeyi unutmayın. 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Yayınlanmış bir telefon hattımız bulunmamaktadır.